Instagram para negocio é considerado hoje uma nova ferramenta para enriquecer uma marca. Considerada uma ferramenta rápida usada para compartilhamento de fotos pelos seus usuários, o Instagram foi criado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger. Uma mídia social simples, visual, instantânea, e sem complicação. No início, era muito mais direcionado ao ego das pessoas, que ali poderiam expor suas vidas compartilhando suas melhores fotos. A sua descrição dizia: “Tire uma foto e depois escolha um filtro para transformar sua aparência em uma memória a ser guardada para sempre”.
Mas ao longo do tempo, o aplicativo foi se modificando de acordo com a demanda e evolução do mundo atual. Hoje, além de ser uma mídia social pessoal, o Instagram tornou-se uma excelente vitrine para um empreendedor expor o seu produto, onde o grande diferencial é o engajamento e a conexão entre marca e consumidores. Neste momento a mídia social conta com mais de 1 bilhão de usuários ativos.
Diante de toda essa constante globalização e evolução mundial, a Era Digital nos trouxe muitas oportunidades, e cabe a nós detectá-las e fazer bom proveito delas, utilizando as portas abertas que existem entre nós e outras pessoas do mundo inteiro. Segundo a We Are Social, hoje, 58% da população mundial utiliza a internet.
Atualmente, as opções de consumo mudaram e a experiência e conexão se tornaram grandes fatores na decisão de compra. Os clientes não compram mais produtos e serviços. Todos querem conhecer a história por trás da marca, criando um vínculo com ela, para dividir histórias e fazer parte de algo maior. Somente no Instagram existem hoje mais de 8 milhões de perfis comercias (font: facebook/business) e mais de 2 milhões de publicidade paga mensamente (font: adweek). Sendo que mensalmente mais de 130 milhões de usuários clicam em tags de produtos à venda pelo aplicativo (font: digitaltrends).
E se a sua marca fosse uma pessoa? Como ela seria? 
Quando falamos sobre humanização de marca, falamos sobre uma construção de laços entre marca e consumidor. O que faz com que o seu cliente desenvolva empatia pela marca e sinta-se acolhido e compreendido por ela. Compartilhando histórias da vida real, dores e ganhos, processos de criação e tomar partido em causas sociais.
No mercado e mundo atual, essa relação próxima entre marca-cliente torna-se cada vez mais essencial, e é o diferencial que as pessoas têm buscado. Empresas como Bradesco apostaram em uma proposta mais pessoal em suas recentes campanhas publicitárias, e obtiveram sucesso. Abaixo a campanha publicitaria feita pelo Bradesco:
Outro exemplo muito interessante é a marca “Quem Disse, Berenice?” criada pelo grupo “O Boticário”. Com o intuito de ter uma proximidade maior com seus clientes, utilizando até mesmo do nome irreverente e informal, tem como sua descrição oficial pontos como “inspirar mulheres a serem livres e experimentarem diferentes possibilidades de produtos”, o que gera um grande interesse e fidelização de clientes.
E ganhar um aliado dentro do mundo do Instagram é muito positivo. Isso possibilita com que seu cliente/público-alvo compartilhe e apoie o seu conteúdo de maneira espontânea. Aumentando seus “aliados”, em uma perspectiva coletiva, e consequentemente, aumentando o alcance de seus posts exponencialmente.
Novo método de abordagem: Lifestyle Brand!
Uma característica muito interessante para abordar como marca, que também aproxima o cliente, é compartilhar e vincular um lifestyle (estilo de vida) de quem consome o seu produto. Considerando que as pessoas buscam inspirações para o seu dia a dia no Instagram, publicar no Stories fotos e pequenos vídeos criados pelos seus clientes, vivendo aquele lifestyle, pode inspirar clientes em potencial.
O Instagram tem 58 vezes mais engajamento por seguidor do que o facebook (font: ecommerceceo). Os usuários estão constantemente compartilhando o que estão vestindo, comendo, com quem estão, onde estão, viagens, amizades, família, etc. Envolver isso dentro de uma marca pode agregar valores a imagem construída do seu negócio. Aquele que vive o esse lifestyle vai querer também consumir o seu produto.
Cada segundo conta
Entender a correria do dia a dia das pessoas, é muito importante quando falamos em negócio, um empreendedor deve buscar facilitar a vida daquele que consome o seu produto ou serviço. O Instagram é um meio rápido e fácil para consumir tanto produto quanto conteúdo. Por ser uma mídia social bastante visual, facilita a marca prender a atenção do seu consumidor.
Estudos indicam que se você não conseguir impactar o consumidor dentro de 8 segundos, ele passará para próxima foto, pagina ou texto. Para os empreendedores isso significa adotar uma nova linguagem mais rápida e eficaz para transmitir a mensagem desejada. Na hora do marketing, cada segundo conta.
Vitrine virtual
Imagem é tudo! Especialmente quando se fala em Instagram, que é uma ferramenta VISUAL. Quando o seu cliente clicar na sua arroba e abrir o seu feed, você precisa ter certeza que a mensagem passada através daquelas imagens, daquele conjunto visual, condiz 100% com a sua proposta de marca.
Quando falamos em vitrine, geralmente, falamos sobre um espaço físico para se expor um produto a venda. Consideramos o Instagram uma vitrine virtual, pois ele é um espaço dentro do mundo cibernético onde uma marca pode expor seu produto e obter uma visibilidade. Utilizando de hashtags, que são palavras chaves escritas junto ao símbolo #, você pode evidenciar suas postagens, consequentemente sua marca. Use sempre palavras que tenham a ver com a sua marca e produto.
Como alavancar o seu negócio através do Instagram:
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- Criar uma conta comercial
- Definir atributos
- Consistência visual
- Fotos
- Planejamento
Criar uma conta comercial
Tenha uma conta da sua empresa já feita no Facebook e vincule ela com a conta do Instagram. Abra o Instagram e acesse sua conta. Clique na engrenagem pra acessar as opções da conta e em seguida toque em “mudar para perfil comercial”. Será exibida a tela “Instagram para Empresas”, clique no botão “entrar com o Facebook” para vincular sua conta do Instagram com a mídia social. Em “Configure seu Perfil Comercial” informe ou remova as informações que devem ser exibidas e clique em “Concluir”.
Após alguns dias utilizando os novos recursos, o Instagram disponibiliza diversos relatórios sobre as postagens e os seguidores. É possível ver o alcance das postagens, o número de impressões, engajamento, o horário de maior atividade dos seguidores, distribuição regional, faixa etária e gênero.
Definir atributos
Defina três atributos ou mais que representam sua marca. O feed transmite atributos visuais que serão percebidos (mesmo que inconscientemente) por seus clientes e seguidores. Para entender um pouco melhor disso, deixo abaixo três exemplos.
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- – @curitibacool: Neutro, inspirador e descolado;
- – @criatilha: cores saturadas; frases motivacionais; elementos gráficos;
- -@Patibianco: leve, informal; convidativo.
Consistência visual
Obtemos consistência ou unidade visual quando criamos uma característica própria, perceptível em nossa comunicação visual. Isso é muito importante, pois permite criar e fortalecer sua identidade, gerando valor a marca. No Instagram essa identidade pode ser percebida ao observarmos um perfil como um todo, chamamos esse todo de feed.
Feed: o conjunto de todas as mídias postadas.
Exemplos que possuem consistência visual:
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- – @majachocolat;
- -@evakosmasflores;
- –@ryanstorer.
Fotos (colocar os exemplos de foto)
Como fazer fotos campeãs?
1.Luz
-Luz natural (evitar nascer e pôr do sol);
-Evitar sol direto no objeto e luz muito forte;
-Evitar tirar fotos a noite na luz fria e artificial.
2.Composição
-Como valorizar meu produto na imagem?
-Essa foto reflete os atributos da minha marca?
-Que história quero contar?
Ideais de conteúdo:
– Sobre os detalhes (material do produto);
– Sobre o processo de produção;
– Sobre a utilização
-Bastidores da marca
-Usar enquetes e perguntas
3. Monte sua foto
-Defina um “ponto focal” e pense em deixa-lo em primeiro plano, não no meio de outros objetos
-Pense no que estará em seu entorno
-Observe o objeto pelo ângulo que pretende fotografar
4.Checklist da foto campeã
-A Luz está boa?
-Que histórias eu quero contar?
-Qual o ponto focal da minha foto?
-Como compor a cena?
-Qual o melhor ângulo e enquadramento?
Planejamento
Fazer um planejamento de postagens vai ajudá-lo a ter disciplina com as postagens. Quem não é visto, não é lembrado. Ter uma consistência de postagens também é importante para os algoritmos do Instagram, que dá mais relevância a quem posta com mais frequência, recebe mais likes e comentários, possui conteúdo de interesse dos usuários. Planeje para cada dia da semana o horário de postagem, o tema e assunto abordado, as hashtags usadas e fotos ou vídeos para compor.